講義を録音した学生
授業の録音には、質問するほかの学生の声が入っている場合があります。その声を文字起こしサービスに送信する前に、授業のルールを確認し、必要な許可を得るべきです。
共有が認められている場合、文字起こしは復習に役立ちます。ただし、間違いがないか元の音声と照らし合わせて確認する必要があります。
自分の声を録音したものをテキストに変換する方法録音のプライバシー
音声テキスト変換は安全なのか、redditで気になっていますか？
「音声テキスト変換は安全なのか」というredditでの疑問に、万人に共通する「はい」か「いいえ」の答えはありません。音声テキスト変換は録音を端末内で処理する場合も、サービスに送信する場合もあります。重要なのは、音声がどこへ送られ、誰がアクセスでき、どのくらいの期間利用可能な状態で残るかです。機密情報を共有する前に、以下の点を確認してください。
文字起こしの安全性に関する3つの誤解
避けられるはずのミスにつながる思い込みが3つあります。ブラウザ上のツールは必ず端末内で動作する、ファイルを削除すればすべてのコピーが消える、文字起こしが正確ならプライバシーも自動的に守られる、というものです。「音声テキスト変換」という名前だけでは、いずれも判断できません。
実際にはどんなもの？
音声テキスト変換は、話し言葉の音声を文章に変えます。プライバシー上のリスクは、ツールの呼び名ではなく、利用するサービスと作業の進め方によって決まります。
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1
音声を提供する
保存済みの録音をアップロードする場合も、マイクへのアクセスを許可して発話をリアルタイムで取り込む場合もあります。どちらの操作をする前にも、録音に氏名、住所、健康に関する情報、仕事上の会話、ほかの人の声などが含まれていないか確認してください。誰かを録音する許可と、その人の発言をサービスに送信する許可は別の問題です。
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2
サービスが音声を処理する
音声認識は音声を分析してテキストを生成します。処理は端末内で行われる場合も、リモートサーバーで行われる場合もあります。オンラインページであるというだけでは、どちらかは判断できません。録音や文字起こしが保存、確認、またはシステムの改善に利用されるかどうかは、提供元の最新の文書で確認してください。
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3
文字起こしを取り扱う
後で音声を削除しても、生成されたテキストから録音と同じ機密情報が漏れる可能性があります。認識ミスがないか確認したうえで、どこにコピー、保存、共有するかを考えてください。端末、バックアップ、共同作業者によって、変換ツール自体とは別のプライバシーリスクが生じることもあります。
判断が変わる条件
適切な判断は、録音の内容、そこに登場する人、従うべきルールによって変わります。以下の例は、作業方法を選ぶ前に確認すべき点を示しています。
インタビューを録音した記者
インタビューには、未公開の発言や個人を特定できる情報が含まれる場合があります。アップロードする前に、記者は同意に関する条件とサービス提供者の保存方針を確認する必要があります。
機密情報については、一般的なウェブ上の変換ツールよりも、承認済みのローカルまたは組織内の手順を使う方が適切な場合があります。
リアルタイム音声テキスト変換会議メモを持つ従業員
短いメモでも、顧客、パスワード、社内の決定事項に言及している場合があります。職場の規定で、未承認のサービスへの送信が禁止されていることもあります。
可能であれば不要な機密情報を削除するか、その情報の取り扱いについて明示的に承認されたツールを使用してください。
スマートフォンで音声をテキストに変換する方法使用すべきでない場合
機密性の高い音声を、確認できていないサービスに送信しない
録音を共有する許可がない場合、処理される場所を確認できない場合、またはサービス提供者が明示する保存や確認の方針を受け入れられない場合は、録音を送信しないでください。これには、職場での機密の会話、保護対象の健康情報、この用途に同意していない人が関わる録音が含まれます。組織で承認済みのツールの使用が義務付けられている場合は、掲示板の安心させるようなコメントに頼らず、その規則に従ってください。通常の、利用が許可された録音についても、Voice To Text がニーズに合うか判断する前に、サービス提供者の最新の利用規約とプライバシーに関する文書を確認してください。
音声文字起こしについて見る- 他人の声を送信する前に、同意を確認してください。
- 処理と保存に関する説明を最新の文書で確認してください。
- 音声に機密情報が含まれる場合は、文字起こし結果も機密情報として扱ってください。
音声文字起こしの安全性に関するよくある質問
安全性は、サービス、録音内容、プライバシーに関する要件によって異なります。使用前に、処理場所、保存期間、削除方法、録音や文字起こし結果へのアクセスについて、最新の文書を確認してください。共有する権限のない情報は送信しないでください。
コメントは確認すべき点を知る手がかりにはなりますが、サービス提供者の現在の運用を証明するものではありません。投稿後に機能や方針が変わることもあります。重要な説明は、サービス提供者の最新のプライバシー文書や製品文書で確認してください。
必ずしもそうとは限りません。音声、生成されたテキスト、バックアップ、共有したコピーは、それぞれ別に扱われる場合があります。1つを削除すればすべて消えると思い込まず、サービスの削除と保存に関する条件を確認してください。
まず、その録音を処理・共有する許可があるか確認してください。許可がある場合は、適用されるプライバシー規則を満たす手順を使い、保存とアクセスに関する条件を確認してください。これらを確認できない場合は、録音をアップロードしないでください。